Chính sách bảo mật

Beauten Glow tôn trọng thông tin cá nhân của bạn. Trang này giải thích tụi mình thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, giữ trong bao lâu và bạn có những quyền gì với thông tin của mình.

Thông tin tụi mình thu thập

Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và ghi chú đơn.
Khi tạo tài khoản: thêm mật khẩu đã được mã hoá; Beauten không đọc được mật khẩu của bạn.
Khi đăng ký nhận tin Glow Letter: email của bạn.
Khi nhờ tư vấn: những gì bạn chia sẻ về loại da và các sản phẩm đang dùng, để gợi ý cho đúng.
Khi truy cập website: thông tin kỹ thuật như loại trình duyệt, trang đã xem, qua cookie cần thiết để giữ giỏ hàng và đăng nhập.

Tụi mình dùng thông tin để làm gì

Xử lý và giao đơn hàng, liên hệ khi cần xác nhận hoặc khi đơn có vấn đề.
Gửi email xác nhận đơn, mã vận đơn và thông báo trạng thái.
Trả lời câu hỏi, hỗ trợ đổi trả và tư vấn chọn sản phẩm.
Gửi Glow Letter với mẹo chăm da và ưu đãi, chỉ khi bạn đã đăng ký.
Cải thiện website dựa trên số liệu truy cập tổng hợp, không nhận diện từng người.

Chia sẻ thông tin

Beauten không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tụi mình chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết cho đối tác giao hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) để đơn tới được tay bạn, và cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp. Các đối tác chỉ được dùng thông tin cho đúng việc giao hàng.

Lưu trữ và bảo vệ

Thông tin được lưu trên máy chủ có mã hoá kết nối, chỉ nhân viên phụ trách đơn hàng và chăm sóc khách hàng được truy cập. Thông tin đơn hàng được giữ trong thời gian cần cho việc bảo hành, đổi trả và theo quy định kế toán. Email nhận tin được giữ tới khi bạn huỷ đăng ký.

Quyền của bạn

Xem và sửa thông tin cá nhân trong trang tài khoản.
Huỷ nhận Glow Letter bằng đường link cuối mỗi email.
Yêu cầu xoá tài khoản và thông tin cá nhân, trừ những thông tin bắt buộc phải giữ theo quy định pháp luật.
Hỏi tụi mình đang lưu những thông tin gì về bạn.

Cookie

Website dùng cookie cần thiết để giữ giỏ hàng, đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng khi đó giỏ hàng và đăng nhập có thể không hoạt động đúng.

Liên hệ

Mọi câu hỏi về thông tin cá nhân, vui lòng gửi email tới info@themona.global hoặc gọi 0938 416 725 từ 08:30 đến 21:00 tất cả các ngày trong tuần. Tụi mình trả lời trong vòng 48 giờ làm việc.